【整體市場】
三星觀察2021年台灣整體智慧型手機市場，由於受大環境跟供應鏈影響，整體市場銷量約下降10%、但銷額成長7%以上。（去年銷量以價格帶分，USD$300↓約下降30%、USD$300~USD$600約下降15%、USD$600↑則約成長10%。）

而三星表現大略與整體市場走向一致，2021年預見整體5G手機市場尚未有成熟發展、刺激購機需求，故原先雖預估相對保守，但改變產品組合及銷售策略、傾聽消費者需求，也深受消費者青睞。

三星樂觀看待今年台灣智慧型手機市場，在整體銷售量、銷售額預估分別約雙位數的正成長。原因來自1). 5G普及化、2). 去年電信業者整合，有望提供消費者更多綜效服務、3). 三星本身產品線組合多元。而三星對自己的期望是可以達到雙位數成長，甚至優於台灣整體市場表現。

【手機銷售相關】
關於S21系列銷售狀況，原目標較前代S20系列成長20%，最後為S20系列的逾2倍，超乎預期，創造亮眼佳績，台灣三星認為有3大原因：1.)與各通路夥伴的良好合作，S21系列上市時搭配主要電信業者，提供有感促案，降低消費者購機門檻；2.)不間斷的季節性行銷體驗、活動，提供如不同包裝產品組合、Samsung Care+等非單純降價促案，讓消費者月月有感；3.整體行銷策略走向2 Track溝通，如S21 Ultra針對高規格、科技狂熱者，客製不同的行銷內容，成功區隔受眾。

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