智慧物流平台Lalamove來台五周年 擴大四輪貨運即時媒合服務

隨著新型冠狀病毒(COVID-19)疫情延燒,民眾對於出門採買日常用品或食材的意願降低,刺激線上購物與代買服務的需求。在合作品牌家樂福、頂好、愛上新鮮等線上購物的帶動下,Lalamove加入宅經濟的抗疫行列,電商與量販的二月配送訂單量成長幅度近六成,有效幫助企業以最快速的方式將商品交給消費者。

面對企業遠端工作趨勢,Lalamove提供的即時物流服務可望解決文件、商品快遞的工作需求。共享物流平台Lalamove台五周年,主打「超急快遞、即時代買」服務,去年(108)的訂單量成長比例高達70%APP下載量增至40萬,今年起擴大四輪貨運媒合服務項目,實踐全方位的短程物流平台目標

Lalamove APP「線上聊天功能」即將上線 大幅降低溝通成本

Lalamove為持續優化使用者體驗,洞察用戶相較於通話更偏好文字訊息聯絡的習性,即將在APP內新增「線上聊天功能」,讓用戶與司機可以直接透過此功能傳送文字與照片,避免因錯過來電的話而無法收送件等的情形,用戶也可以透過此功能溝通司機即時需求,大幅降低兩方的溝通成本。Lalmove期待透過功能面、服務種類的進化,站穩物流媒合平台的領先地位。

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