我的電腦已經使用6年非常久，也忘記當初購買的店家是哪間，今天突然無法開機，

跳出兩行英文字就卡住了（意思是讀取不到硬碟），但有時重開又能正常進入系統，開機時硬碟會有「搭、搭」很明顯的噪音，想請問該送到哪裡維修，檢測費用大概多少？ （台中 / 潘自宏）

潘先生這個問題問得好，相信能造福不少讀者，避免成為「潘仔」的悲劇發生。先從潘先生的問題來看，確實很有可能是硬碟故障，雖說偶有機率可成功開機，不過硬碟完全掛掉也可能是早晚的事情了，建議潘先生趁尚可成功開機進入系統時，先將所有硬碟資料備份，若發生硬碟壞軌的情況，資料損毀可是很難再救回。

再談到檢測送修的問題，品牌電腦及店家組裝電腦，現都有1～3年的保固時間，不過使用已久、也忘記從何購買的老電腦該送到哪裡維修呢？組裝店家（Nova、光華）及一般個人工作室都有檢測服務，檢測費約300元上下，有些店家僅收取材料費，即免費檢修、購買新零件付費，該注意的是該店家單品價格是否合理，或是天花亂墜換了快半套，不過這要具備基本電腦知識才能避免受騙，所以找朋友一同前往或留意店家口碑都是方法之一。在維修前先和店家仔細溝通，確認檢測費用，並要求拆新零件進行更換前先報價，可避免不少紛爭。