Intel 6系列晶片組出包事件簿
週一, 11 四月 2011 10:31
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什麼！？Intel晶片組出包了？SATA介面的硬碟會越用越慢，最後還會抓不到！這下可好，相信AMD已經手拿雞排、腳踩板凳，等著看好戲。已經入手6系列晶片組的 玩家們也不用著急，好漢做事好漢當，晶片出錯小叮噹， 我們就來看看事件始末，還會告訴你已經 中獎的玩家怎麼辦。
 
 
■　事件始末
 
Intel在1/31日農曆年前，送給了消費者們一個壞消息：月初剛發表的Sandy Bridge 6 系列晶片組，包括桌上型與筆記型產品，在SATA2的連接功能上有設計瑕疵，會造成SATA2介面效率越用越差ㄚㄝ抓不到！不到ㄠㄨ，最後抓不到硬碟。緊接著，華碩、技嘉、微星、華擎，以及其他筆記型電腦廠商，紛紛跟進發布新聞稿，宣佈自家的補救政策。當中不外乎PC與筆記型電腦停止販售、接受退換貨，DIY主機板建議使用不受影響的SATA3連接埠，或是主機板上第三方晶片所提供的SATA埠，並且等待四月份新品正常供應後開始免費更換。至截稿前的最新消息，Intel已經在2/14將新的晶片組送到那些OEM PC製造商的手上，當作情人節禮物。
 
國內的電腦製造商中，華碩已經推出不少款桌上型、筆記型電腦，已上市的主機板零組件也不在少數，受到影響不小，甚至連工作站級產品也在回收行列中。技嘉目前推出的P67/H67主機板也不少，還好他們的筆電三月才打算要上市，應該不會比華碩頭痛。而微星受影響的產品，主機板和筆記型電腦加起來也沒有比華碩或技嘉多，這就是「不期不待，不受傷害」嗎？
 
除了板卡廠，Intel已經準備花個七億美金來收拾這個大洞，所以下游接受晶片組供應的電腦、主機板製造商其實看起來也沒有多驚恐，大概都抱著Intel賠定了的心態來收拾殘局。
 
圖 / 就是這架構圖上的SATA這部份出了些小毛病
 
 
 
■　影響情況
 

這次的事件問題在於B2步進的6系列PCH晶片（代號：Cougar Point），當中負責的SATA2模組，某個專職PLL時脈產生的半導體吃錯電壓，長期處在亢奮狀態下工作。想當然，這模組用久了就會縮缸，開始讓底下的SATA裝置讀取不良，最後甚至完全抓不到磁碟裝置。全部的Sandy Bridge 6系列晶片組都有受到影響，大家常見的桌上型與筆記型晶片組型號有P67/H67/HM65/HM67這幾款，之後的B3步進版本將不受影響。讀者們可以拆下PCH散熱片看S-spec，或用AIDA64等測試軟體確認晶片組步進。不過也不用太費工夫，二月中旬之前購買的應該都是B2步進，還沒有廠商量產B3步進的主機板。

 

 

 

表 / Intel已發售的Cougar Point 6系列晶片組列表。
 
 
 

圖 / 如圖可以在晶片上看到S-spec標示。據傳若拿到更早的ES（如右圖）版PCH晶片，
是不受設計瑕疵影響，不過小編建議還是配合原廠規劃，進行新品更換。
 
 
 
網路上有些誤解，認為這個瑕疵會造成當機、資料損失等問題。實際上這不會影響到硬碟機或光碟機本體的運作，也不會讓已經存在的資料消失，只會漸漸地影響效能。另外，受影響的連接埠僅只於SATA2 3 Gb/s的部份，SATA3 6 Gb/s運作正常。所以已經擁有這些晶片組的消費者，只要優先連接SATA3，或不長時間使用SATA2的連接埠的話，都不會有明顯的問題。當然，如果SATA埠是來自於JMicron、Marvell等第三方廠商的晶片，也不會有問題。
 
 ●　Tips
 
 
步進（Stepping）
 
步進是Intel對於處理器或晶片組的版本稱呼。新步進的產品都會修正一些小問題，甚至是加入之前沒有的功能。相同步進的產品，能力相差不遠，所以常被用來判斷處理器的超頻能力。
 
 
PCH晶片（Platform Controller Hub）
 
Intel從Core系列的晶片組，就開始將北橋晶片（MCH、IOH）的功能漸漸整合至處理器。而P55開始，晶片組所負責的工作，是原本南橋晶片（ICH）在處理的事情。所以Intel給這些掛著北橋型號、做著南橋工作的晶片組取了個新名字：PCH，直譯為「平台控制器」。
 
 
■　莫驚莫慌莫害怕
 
以下整理各家主機板、筆記型電腦廠商的應對方案。這邊僅作快速節錄介紹，詳細內容請讀者至各官方網站，或是洽客服人員查詢，以廠商宣佈為準。
 
●　Intel

Intel說，如果使用者在2011年1月9日之前，購買前代的主機板產品，是不受影響的。不過想當然，這種判斷方法在台灣沒那麼實用，應該也有些人早在12月就買好主機板了。另一種方法是檢查作業系統中的裝置管理員，如果在系統裝置底下，有出現「Intel® 6 Series/C200 SeriesChipset…」的項目，那也可能會受影響。Intel自己也有做主機板，台灣有通路小量代理販售，有受到影響的型號有：DP67BG、DP67DE、DP67BA、DH67GD、DH67CL、DH67CF、DH67BL。
 
圖 / 總之就是電腦用這三個有黃腰帶LOGO的產品，就有機會中獎。
 
 
 
●　acer宏碁
 
宏碁只有三款筆記型電腦、兩款桌上型電腦產品受影響：Aspire 8950G、5950G、4750G及Predator G3600、Aspire M3920。消費者可以至原購買店家填寫資料，選擇退貨、換其他機種，或等Intel的新版晶片組再進行更新。消費者有疑慮可電洽宏碁服務電話0800-258222。
 
 
●　ASRock華擎科技
 
華擎科技建議使用者先選用白色（華擎系列主機板）或紅色（玩家至尊Fatal1ty P67 Professional系列）的SATA連接埠來安裝，這些都是SATA3的連接埠，不會產生性能失效問題。華擎科技將會配合Intel處理後續修復、換貨事宜。
 
 
●　ASUS華碩電腦
 

華碩的筆記型電腦與桌上型電腦，將提供消費者退換貨選擇。請主機板的使用者使用不受影響的SATA 0和SATA 1連接埠，或是第三方晶片提供的SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s。華碩會提供相關產品的退換服務，而且主機板產品的保固期限，會從更換後重新起算，也就是保固期限並不會損失。 

 

表 / 華碩受到6系列晶片組瑕疵影響的型號
 
 
 
●　ECS精英電腦
 
建議使用者先使用灰色的SATA3連接埠。請已經購買的客戶於四月底向原購買店家聯繫，待量產新版晶片組主機板後，會儘速為客戶們進行更換，以降低瑕疵所帶來的不便。
 
 
●　GIGABYTE技嘉科技
 
技嘉科技請使用者連接運作正常的白色SATA 3.0連接埠，並建議使用者四月底時，攜帶主機板向原購買店家處理換貨，並留下產品序號與聯絡方式，作為換貨憑據。技嘉科技將依Intel的新版晶片組交貨時程，提供全新的6系列主機板給使用者。消費者可以下載技嘉科技所提供的工具程式，檢查自己的主機板是否有受到影響。
 
 
●　Lenovo聯想電腦
 

Lenovo聯想電腦會讓已經購買的消費者，在將來零組件到貨後，免費更換新的主機板。事實上，此次晶片設計問題造成主機板故障的機率相當低，估計經過3年使用後故障率仍低於5%，客戶們可以安心使用新的Lenovo電腦。另外經小編查訪，目前台灣僅發售IdeaPad Y560P一款筆記型電腦。

 

 

 

表 / 全球Lenovo需要進行更換的產品型號
 
 
 
●　MSI微星科技

 

 
微星科技已經停止供應6系列主機板，並第一時間請經銷商在問提解決之前，暫停販售這些有問題的產品。短期內建議使用者將設備接到SATA3的連接埠。等Intel解決問題後，微星科技將免費提供相關產品的更換。換貨會以同級或都更高級產品代替，保固問題也會從換貨後起算，預計新產品四月份可以面市。

 

表 / 微星科技受影想的產品列表
 
 
 
●　TOSHIBA東芝
 
東芝筆記型電腦的全球銷售中，有33款機種受到Intel設計瑕疵影響。但直接詢問代理商新禾科技後得知，目前台灣尚無Sandy Bridge的筆記型電腦產品上市。近期內有新品發表，但上市日期在三月，直接使用正常的新款晶片，循一般管道購買的消費者不用擔心。
 
 
■　買者不怕，怕者不買
 
這次的事件，Intel預計投入七億元美金來進行相關的回收動作。另外，Intel不打算拿那些已經生產出來的晶片組填海，依然會出貨給特殊用途、組裝彈性低的電腦製造商。例如小型個人電腦、筆記型電腦等，兩個SATA3 6 Gb/s埠給硬碟與光碟機使用剛剛好，這批B2步進的晶片組還是可以在避開瑕疵的情況下正常使用。而目前零售商圈部份，看在各大板卡廠商應都推出補償措施，Sandy Bridge的詢問度也沒有完全蒸發，所以店家們並沒有完全停賣，而是先把手上的貨賣完為止。
 
小編這裡並不會請大家停止考慮購買Intel Sandy Bridge的產品，讀者可以保持著「當用則買」的心態來看待。有需要升級、購買筆記型電腦，只要還買得到都可以照舊考慮。反正可以暫時迴避有問題的管線，廠商也有更換的誠意與原廠保固，記得要有四月份換修的準備即可。
 
Intel二月份應該就會開始提供新步進的晶片組，到四月時，各位讀者買到的P67/H67主機板應該就會是修正過的版本。若是已經趁熱入手的朋友，要是像前面說的兩個SATA 6 Gb/s埠剛好夠用，是可以完全不用擔心瑕疵問題。不過Intel已經很有誠意的主動承認並推動回收更換，使用者還是不要浪費權益，多注意筆記型電腦和主機板的原廠網站，把握機會申請更換。